Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. Kalite Politikası
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. olarak, kaliteyi sadece bir hedef değil, aynı zamanda tüm iş yapış şeklimizin temeli olarak kabul ederiz.
Tüm süreçlerimizi; müşteri memnuniyeti, bilgi güvenliği, sürdürülebilirlik ve çalışan gelişimi ilkeleri doğrultusunda, ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun şekilde tasarlarız. ISO 9001, ISO 18295, ISO 27001 ve ISO 10002 gibi sistemlere bağlı kalarak, hizmet kalitemizi sürekli geliştiririz.
Bu anlayış doğrultusunda;
- Müşterilerimizin, Çalışanlarımızın ve tüm paydaşlarımızın ihtiyaçlarını karşılayan bütünsel bir kalite yaklaşımını benimseriz.
- Tüm süreçlerimizde sürekli iyileştirme hedefiyle hareket eder, performansımızı düzenli olarak izler ve geliştiririz.
- Hizmet sürekliliğini sağlamak için kaynaklarımızı etkin ve verimli kullanırız.
- Teknolojik gelişmeleri yakından takip eder, dijital dönüşümle müşterilerimize en uygun çözümleri sunarız.
- Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimini destekleyerek memnuniyetlerini artırmayı öncelikli sorumluluk olarak görürüz.
- Riskleri önceden analiz eder, kabul edilebilir seviyelere indirmek için gerekli önlemleri alırız.
Kalite hedeflerimiz ve değerlerimiz doğrultusunda, Tüm Çalışanlarımızla birlikte hareket eder; kurumsal gelişimi sürekli kılar ve sürdürülebilir başarıyı garanti altına alırız.